📌 Головне: які документи є основою
-
Закон України № 875-XII «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні»
— базові гарантії (соцзахист, доступність, права, реабілітація тощо).
Відкрити на zakon.rada.gov.ua -
Закон України № 2961-IV «Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні»
— права на реабілітацію, технічні засоби, індивідуальні програми тощо.
Відкрити на zakon.rada.gov.ua
Постанови КМУ, які найчастіше потрібні на практиці
-
Постанова КМУ № 321 від 05.04.2012 — порядок забезпечення допоміжними засобами реабілітації (технічними та іншими засобами реабілітації) і компенсації за самостійно придбані.
Відкрити -
Постанова КМУ № 1301 від 03.12.2009 — порядок забезпечення осіб з інвалідністю медичними виробами та іншими засобами (за встановленим порядком).
Відкрити
🧭 З чого почати: короткий маршрут оформлення
- Підтвердити статус/документи: довідка/витяг про встановлення інвалідності та рекомендації (що саме потрібно за станом здоров’я).
- Звернутися до органу соцзахисту за місцем проживання (УПСЗН/ЦНАП — залежно від громади).
- Подати заяву на конкретну пільгу/послугу (ТЗР, медвироби, санаторій, транспортні пільги тощо).
- Отримати рішення/направлення і контролювати виконання (черги, строки, видача).
Порада: зберігай фото/скан усіх заяв і відповідей. Якщо відмовляють усно — проси письмову відмову.
🦯 Технічні засоби реабілітації та допоміжні засоби
Якщо потрібна біла тростина, спеціальні засоби, інші ТЗР — ключовий документ для процедури: Постанова КМУ № 321 (порядок забезпечення та компенсації).
Посилання: КМУ №321
Що робити, якщо “кажуть — немає”
- просити письмову відповідь із причиною;
- уточнити строки та чергу (і попросити номер у черзі);
- звернутися на безоплатну правову допомогу (БПД) для скарги/звернення.
🚆 Транспортні пільги
Є загальні транспортні пільги для осіб з інвалідністю та осіб, які їх супроводжують (у визначених випадках), а також сезонні знижки на міжміські перевезення — детально це описує система БПД.
📞 Зв’язок, інформація, доступність
Деякі пільги/гарантії (зв’язок, інформаційні послуги, доступність) залежать від місцевих програм та конкретних норм, тому у кожній громаді можуть бути різні механізми реалізації.
Якщо потрібно — ми зберемо на цій сторінці окремий блок: “Пільги саме для інвалідності по зору: зв’язок/комунальні/інші” (але тільки після того, як ти підтвердиш, які саме норми ти хочеш включити — щоб не підставлятись неточностями).
🆘 Куди звертатися, якщо порушують права
- Орган соцзахисту / ЦНАП — письмові заяви, вимога письмової відповіді.
- Безоплатна правова допомога (БПД) — допомога зі скаргами, зверненнями, підготовкою документів.
- Омбудсмен / місцева влада — якщо системно ігнорують звернення або дискримінують.
Практика: якщо щось не дають — працює “заява + вхідний номер + письмова відповідь”.
Повернутися на головну